勞工局指出，王爺爺因意外跌倒長期臥床，需要外勞陪伴在側，家人去年透過新北市長期照顧管理中心轉介，向勞工局申請外籍勞工照護技巧指導服務，透過專業的照顧服務員指導外籍看護工移動及潔身等技巧，原本王爺爺臥床無法行走的情形獲得改善，終於能在家人的陪伴下，緩慢行走。
今年「到宅指導外勞照護技巧」共委託6家機構辦理，分別是恆安老人長期照顧中心、伊甸基金會、臺大醫院金山分院、廣恩老人養護中心、常春藤居家護理所、天下為公基金會；民眾可搭配長照2.0的「專業服務」，經評估符合失能等級者，將有專業人員到宅提供失能者復能照護、營養照護、居家護理、居家復健等服務。
勞工局長陳瑞嘉表示，「到宅指導外勞照護技巧」服務，讓被看護人受到更好的照顧，也減少外勞施力技巧不當所可能造成的職業傷害，同時也能透過專線享有衛生局的長照資源。
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